|
一级子体系 |
二级子体系 |
序号 |
标准号 |
标准名称 |
标准状态 |
标准类别 |
备注 |
|
1 基础通用 |
1.100 标准化导则 |
|
GB/T 1.1-2020 |
标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则 |
已制定 |
国家标准 |
|
|
|
GB/T 24421-2023 |
服务业组织标准化工作指南 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
GB/T 13016-2018 |
标准体系表编制原则和要求 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
GB/T 13017-2018 |
企业标准体系表编制指南 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
GB/T 15624-2011 |
服务标准化工作指南 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
|
基本公共服务标准化工作指南 |
正在制定 |
国家标准 |
参与国家标准制定 |
||
|
1.200 基本公共服务评价标准 |
|
GB/T 19038-2009 |
顾客满意测评模型和方法指南 |
已制定 |
国家标准 |
|
|
|
|
GB/T 19039-2009 |
顾客满意测评通则 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
GB/T 19014-2019 |
质量管理 顾客满意监视和测量指南 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
GB/T 37229-2018 |
公共服务效果测评模型和方法指南 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
GB/T 37273-2018 |
公共服务效果测评通则 |
已制定 |
国家标准 |
|
||
|
|
DB32/T 983-2007 |
和谐社区建设评价总则 |
已制定 |
江苏省地方标准 |
|
